| |
Hogyan
indíthatja be az első online üzletét
3 hét alatt?! - II. Rész
Egy gyakorlati példa: www.egyjoregeny.hu
Önnek valószínűleg nem lesz elég egyszer beszélnie
a kínálatáról ahhoz, hogy az érdeklődőiben megfelelő kép alakulhasson
ki. Az átlagos vevőben legtöbbször csak ismétlésen keresztül, a sokadik
impulzus után alakul ki a vásárlási szándék.
A cikksorozat első részében az alábbi témákat tárgyaltuk:
0. Ne spóroljon ki semmit és ne kezdjen kísérletezgetni!
1. Kell egy JÓ termék. - Hogyan találhat egy olyan
terméket amit aztán NAGY sikerrel piacra is vihet?
2. Kell egy egyszerű de hatékony weboldal, ami képes értékesíteni, és
amit azonnal automatizál.
A weboldal célja:
a. Jó első benyomást tenni.
b. Át kell adnia ugyanazt a meggyőződést, ami Önben is megvan a terméke
iránt.
c. Miután a látogatóját érdekli az Ön terméke, képesnek kell lennie
le is zárni az üzletet.
Lássuk tehát a folytatást:
c. Miután a látogatóját
érdekli az Ön terméke, képesnek kell lennie le is zárni az üzletet.
Ez sem nehéz, mindössze némi automatizálást igényel. Én magam egy zseniális
"kis" szoftvert használok erre a célra, ami valójában csak az
árát tekintve kicsi, a teljesítményét tekintve egyáltalán nem az.
Az automatizálás szintjén arról van szó, hogy az ügyfelek kiszolgálásához,
értékesítéshez és a népszerűsítéshez szükséges folyamatokat egy szoftverre
bízzuk, amely heti hét nap, a nap 24 órájában hibátlanul és szinte ingyen
elvégzi a feladatokat Ön helyett. Az oldal olyanná válik mint egy "örökmozgó",
csak be kell indítani és megy magától.
Egy jó weboldalnak tehát egyfelől meggyőznie kell, és másfelől
pedig kiszolgálni a vevőt. Ez nem más, mint maga az értékesítés,
amely kibővített értelmezése az alábbiakat mind magában foglalja.
Piacépítés:
Egy hatékony weboldal igyekszik nem csak megszólítani az érdeklődőket,
de lehetőséget teremt a későbbi kapcsolattartásra is.
Ennek a leghatékonyabb módja egy Hírlevél rendszer alkalmazása. Ön DÍJTALANUL
felajánl egy jelentős értéket, amihez az érdeklődő e-mailen keresztül
juthat hozzá. Ehhez nyilván meg kell adnia nevét és e-mail címét. Amennyiben
ez az érték megfelelő és a Hírlevél listára jelentkező érdeklődője elégedett,
Önnek lehetősége van arra, hogy folyamatosan tartsa vele a kapcsolatot.
Ennek szinte alapvető a jelentősége, hisz a későbbi rendelések
túlnyomó többsége ennek a kapcsolattartásnak a révén a hírlevél jelentkezőkből
kerül ki.
IV.
PÉLDA: E-mail címek
gyűjtése DÍJTALANUL rendelkezésre bocsátott információ révén.
Ezt az információt Ön többnyire magából a termékéből hozhatja létre
a legegyszerűbben. Vagy elkészíthet egy használati leírást, egy tanulmányt
arról, hogyan profitálhat a vevője a termék révén, illetve ez akár
lehet magának a terméknek egy része.
Mi a termék leírását, azaz a regény tartalmát és további részleteit
bocsátjuk a jelentkezőink rendelkezésére, és persze az értékesítési
folyamaton továbbhaladva ennél jóval többet is. Amennyiben szeretné
átélni ezt a kommunikációt, a legegyszerűbb, ha jelentkezik a hírlevélre
és így kipróbálja.
A hírlevél jelentkezési lehetőséget megtalálja a címoldalon
automatikusan nyíló popup ablakban, amivel talán már találkozott is,
illetve a rövid
bemutató és részletek
oldal alján. |
Értékesítés:
Önnek valószínűleg nem lesz elég egyszer beszélnie a kínálatáról
ahhoz, hogy az érdeklődőiben megfelelő kép alakulhasson ki. Az
átlagos vevőben legtöbbször csak ismétlésen keresztül, a sokadik impulzus
után alakul ki a vásárlási szándék. Egy egyszerű, de automatizált
üzenetsorozat, amely a vevő érdekeit szem előtt tartva tájékoztat,
elvégzi Önnek ezt a feladatot.
V.
PÉLDA: Az értékesítési
folyamat, avagy hogyan vezeti el az érdeklődőit a rendeléshez.
Az értékesítés szempontjából mindenképpen érdemes lesz megnéznie
a www.egyjoregeny.hu oldalunk hogyan működik. Az értékesítési folyamat
a három illetve egy negyedik utat is "megenged" a látogatónak:
0. A legelső lépés, a
később említett harmadik út előkészítése és biztosítása.
Ez nem más, mint maga a hírlevél jelentkezési lehetőség, ami egyrészt
egy a címoldal letöltésénél automatikusan megnyíló popup ablakban,
illetve az aloldalak alján megismételve ad lehetőséget a jelentkezésre.
1. Az impulzív vevőnek mindjárt
címoldalon ad egy rövid figyelemfelkeltő bevezetést, majd három
részletet a regényből, majd azonnal lehetőséget ad a rendelésre
is. Kérem, kattintson ide: címoldal
2. Az alaposabb vevőnek biztosít két
további oldalt, amelyek a nyitóoldal bevezetőjének, illetve
a részleteknek a folytatásai, bővebb változatai. Kérem, kattintson
ide: rövid
bemutató - részletek
3. A hírlevélre jelentkezők megkapják
a regény rövid tartalmát és további lebilincselő részleteket a
történetből. Majd a későbbiekben további aktuális
információkat, illetve a negyedik pontban említett exkluzív
kiadást is.
4. Létrehoztuk a regény teljes változatának
egy rövidített exkluzív kiadását, amely a történet első
harmadát tartalmazza. Ennek a verziónak hármas szerepe van. Egyfelől
az utolsó kísérlet az üzlet lezárására, másfelől lehetőséget
ad az impulzív vásárló kiszolgálására és végül egy igen
hatékony viral marketing eszköz is egyben. A hírlevél jelentkezőink
a jelentkezést követő 7. napon automatikusan megkapják ezt a kiadványt.
FIGYELEM! Mivel
ennek az exkluzív kiadásnak a hatásmechanizmusa összetettebb annál,
hogy könnyen elmagyarázhatnám, egyszerűbb ha elküldöm Önnek. Ez
lesz a sorozat harmadik és egyben utolsó része is. Tehát
holnapután "Az eredményes Online Marketing" - Hírlevél
exkluzív kiadásaként megkapja tőlem ezt a DEMO eBook-ot!
Persze Ön csak abban az esetben lesz képes megítélni
a folyamat hatásmechanizmusát, ha valamelyest érdekli maga a termék,
ebben az esetben a regény. Ha a regény maga nem érdekli egyáltalán,
akkor Ön a NEM-vevő kategóriába tartozik, akihez az adott üzenetek
egyszerűen nem szólnak. Ez renden is van így, de ebben az esetben
próbáljon meg a lelkes olvasó fejével befogadni az üzeneteket, aki
alig várja, hogy néhány csodás órát eltöltve "félrevonulhasson"
egy jó regénnyel! |
Rendelések kezelése:
Önnek mindjárt a weboldalon lehetőséget kell biztosítani a vásárlásra.
Nem is hiszi, hogy mennyi pénztől esnek el cégek csak azért, mert ezt
az egyet nem teszik meg. "Úgysem rendelne senki"-gondolják.
Dehogyis nem. Mindenki rendelne, aki megkedvelte az adott kínálatot és
hozzá akar jutni! Mindenki. A rendelési folyamatnak azonban mindenképpen
automatizáltnak kell lennie ahhoz, hogy nagy számú rendelést viszonylag
kevés vevőszolgálati munkával ki lehessen szolgálni. Az általam használt
szoftver ezt a feladatot is elvégzi Önnek.
VI.
PÉLDA: A rendelési
folyamat és az impulzív vevő kiszolgálása - A megrendeléseket
tehát egy szoftver veszi fel és szolgálja ki. A dolog nagyon egyszerű.
Az ügyfél kitölti a megfelelő rovatokat és a "rendelés"
gomb megnyomásával a szoftver automatikusan elküldi azt az e-mailt,
amely egyrészt visszaigazolja a rendelést, másrészt ami tartalmazza
az eBook letöltési útmutatóját. Ez a www.egyjoregeny.hu működő megrendelő
oldala: megrendelés
FONTOS: Az átlagos
vevő két alapvető módon jut el arra a pontra hogy vásárol:
- Megfontoltan: átgondolva, meggyőződve és türelmesen.
- Impulzívan: spontán döntés alapján, egy azonnali megelégülést
várva.
Az utóbbi az impulzív vevő esetében az azonnali,
de legalábbis gyors megelégülés egy fontos szempont.
Itt jön be a képbe az Internet gyorsasága, egy jó csomagküldő szolgálat
jelentősége, illetve azonnali és automatikus hozzáférés egy -
valójában bármely termékhez kidolgozható - elektronikus kiegészítőhöz.
Részben az impulzív vevő érdekében dolgoztuk ki a regény már említett
exkluzív kiadását, amit az ügyfeleink azonnal a rendelést
követően megkapnak és olvashatnak. Ez a kiadás a regény
első egyharmadát tartalmazza, több mint 100 oldalt a könyv érdekfeszítő
történetéből. Ez minimális eltérésekkel, de ugyanaz a kiadás, amit
holnapután Önnek is elküldök. |
3. Kell egy jó stratégia
a látogatottság növelésre.
100 weboldalból 99 csak töredékesen használja ki ezeket a lehetőségeket.
A látogatottság növelésnek számos hatékony módszerét
használhatja. A közeljövőben beszélni fogunk a hirdetési partnerek
kereséséről és hatékony megszólításáról, illetve az Affiliate marketingről.
Most a www.egyjoregeny.hu kapcsán viszont egy zseniális lehetőséget említenék
meg, mégpedig a Viral marketinget!
Viral marketing:
El sem hiszi, hogy milyen hatalma van az elégedett vevő, illetve a lelkes
érdeklődő véleményének és szavának. Ha Ön talál egy módot arra,
hogy a látogatói és a meglévő kapcsolatai továbbvihessék az Ön vállalkozásának
illetve a termékének a hírét, akkor az egy láncreakcióhoz hasonlóan
végigfuthat akár az egész piacon.
A kérdés itt az, hogy: Miért adná tovább valaki az Ön weboldalának vagy
termékének hírét?
Ezen a ponton Önnek szüksége lesz egy ötletre. Ha erre a kérdésre jó választ
tud adni, ha a motiváció megfelelő, a folyamat gyorsuló lesz és akár egyetlen
jó ötlet révén eljuttathatja az üzenetét az Internet legtávolabbi zugába
is. Kérem gondolkozzon ezen! A viral marketing nem kerül Önnek
EGYETLEN FORINTJÁBA SEM, de elérheti az egész piacot.
VII.
PÉLDA: Az érdeklődők
és vevők, mint a legjobb reklám - A www.egyjoregeny.hu
esetében a következőt tesszük:
1. Amennyiben valaki megrendeli
a könyvet, azonnal megkapja a regény egy még fizetés előtt is
olvasható változatát, amely a regény közel egyharmadát tartalmazza,
melyet a számítógépére letöltve azonnal elkezdhet olvasni.
2. Amennyiben valaki jelentkezik a hírlevélre
a hetedik napon automatikusan megkapja a regénynek ezt a változatát.
Ezután lehetőséget adunk a ügyfelünknek
arra, hogy ezt az igazán figyelemreméltó kiadványt szabadon továbbajándékozhassa
bármely ismerősének.
Mivel Ő maga már úgy döntött, hogy szereti a regényt, mégpedig olyan
mértékben, hogy vagy meg is rendelte, de legalábbis jelentkezett
a hírlevélre, nyilván örömmel megosztaná ezt az élményt a barátaival.
Mindannyiunknak van néhány olyan ismerőse, akinek elmeséljük, hogy
milyen klassz filmet láttunk a moziban, hogy milyen klassz weboldalba
futottunk bele, és azt is hogy milyen nagyszerű regényt olvasunk
éppen. A motiváció ebben az esetben nagyon egyszerű: Az
élmény megosztása egy ajándék révén. |
FIGYELEM!
Amennyiben szeretne teljes definíciót kapni az Internetes értékesítésnek
ezekről a módszereiről, figyelmébe kell ajánlanom a "Professzionális
Online Marketing, lépésről lépésre" Internet Marketing eBook-ot,
amely a kiegészítőivel egy komplett megoldásrendszert képez, és az Internet
vállalkozás minden, a nyereségesség szempontjából jelentős lépését tárgyalja.
Egész pontosan megmutatja Önnek, miként alakíthat egy egyszerű weboldalt
egy rendkívül hatékony piacépítő gépezetté. Az elvektől a módszertanon
át a konkrét kivitelezési útmutatásokig taglalja a teendőket, mégpedig
a gyors és hatékony megvalósíthatósághoz szükséges részletességgel. Kérem,
további információért feltétlenül olvasson bele a következő cikkünkbe:
Építse
fel a saját online birodalmát, avagy a semmiből egészen a milliós nyereségekig!
Még egy "apróság": Amikor
Ön felkészül az Interneten való térhódításra, nem egyszerűen egy weboldalt
állít fel, hanem valójában egy olyan tudásnak kerül a birtokába amellyel
aztán bárminek nekifoghat az Interneten. Garantálom Önnek, hogy ha egyszer
sikerre vitt egy üzletet a weben, játszi könnyedséggel és meglepő gyorsasággal
sikerre viheti a következőt is. Kérem ne becsülje le annak a
jelentőségét, hogy Ön profivá válhat egy olyan piacon, aminek sokan,
még a működését sem értik.
Maradok tisztelettel az Ön szolgálatában:
Schlingloff Sándor
Marketing MEGOLDÁSOK
www.marketingmegoldasok.hu
info@marketingmegoldasok.hu
ui.: Ha szeret olvasni lehet, hogy érdemes lesz néhány
órát szabaddá tennie a szombatjából. :)
Az ablak bezárása és visszatérés az előző oldalra!
|
|
