| |
Elrendezés - Egy
weboldal ellenségévé válhat önmagának!
A "Professzionális
Online Marketing, lépésről lépésre!" - Marketing eBook
első kötetének ez a szakasz azt tárgyalja, hogy miként kell összerakni
egy weboldalt. Melyik fő elemet hova érdemes tenni és miért.
Azt fogjuk most megnézni, hogy a grafika, a szöveg, a linkek, az
interaktív elemek, a képek hogyan viszonyuljanak egymáshoz annak
érdekében, hogy erősítsék, és ne gyengítsék egymást.
Igen! Jó olvasta. Egy weboldal ellenségévé válhat
önmagának. Két magában nagyszerűnek tűnő dolog, mint mondjuk
egy kép és egy cím, egy cím és egy animáció, a szöveg és a menü,
helytelenül használva egy olyan kombinációt eredményezhet, ami meglophatja
a lehetséges vevőt az üzenettől és így Önt a pénzétől.
Olyan ez, mint egy nagyszerű csatár, aki tényleg
nagyszerű, de aki sohasem passzolja le a labdát. Az edzőnek, ahhoz
hogy a CSAPAT nyerhessen, lehet, hogy egy esetleg gyengébb, de
jó csapatszellemmel bíró játékost kell beállítania helyette.
Hol tartunk tehát?
Sokat beszéltünk az első néhány másodperc jelentőségéről.
Tisztáztuk, hogy egy stresszelt szörföző esetében nagy valószínűséggel
nincs is több időnk, mint az első néhány másodperc.
Ez alatt kell átadnunk az értékesítési üzenetünket
(ami, ugye valószínűleg egyáltalán nem -elad-, hanem sokkal
inkább -megold-), ez alatt az idő alatt kell meggyőznünk a
lehetséges vevőt, hogy maradjon.
A legfőbb célunk tehát egy jó első benyomás
kialakítása mellet, átadni AZ ÜZENETET.
Ha az első benyomás jó, az illető ezzel a
megelőlegezett bizalommal fogja be az összes többi hatást
is. Ezután Ön már csak eljátszani tudja, azt az első pillanatban
megkapott tekintélyt. Persze ezt nem nehéz eljátszani, de
azért mindenképpen jobb vele indulni, mint nélküle.
Ugyanakkor fordítva, egy kellemetlen, vagy
gyenge első benyomást sokkal nehezebb feltornászni. Az idő
rövidségét tekintve sokszor lehetetlen is.
Jobb tehát jól kezdeni.
Ennek a jó kezdésnek a cím / alcím / első
bekezdés hármas a legfőbb szereplői és a hangulat kialakításában
a grafika, illetve az oldal vizuális megjelenése. |
Ugyanakkor vannak további elemek is, amik számítanak.
Az alábbi felsorolásban megérintjük a legfontosabbakat és megnézzük
azt is, hogyan kellene ezeknek egymáshoz viszonyulniuk, ahhoz hogy
csapatban dolgozzanak a nagy közös cél érdekében, a lehetséges vevő
megnyeréséért, és ne egymással versengjenek, miközben a vevő
hamar úgy érezheti, hogy itt minden szép, csak Ő a fölösleges.
Nézzük meg tehát, hogy mi is történik a látogatóval,
amikor megérkezik az Ön weboldalára:
1. Az első élménye, a webcím lesz, amit addig olvasgat, amíg
arra vár, hogy az oldalból legalább valami letöltődjön és megjelenjen.
Egy jó webcím, amely önmagában azt sugallja, hogy Ön kompetens
a területen, aranyat ér. www.kpffkft.hu domain nem tesz valami
jó benyomást sem az olvasóra, sem a keresőprogramokra. Enné jobban
hangzik például a www.magasfeszultseg.hu ,ha feltételezzük, hogy
a KPFF Kft. nagyfeszültségű, elektromos rendszerek gyártásával és
forgalmazásával foglakozik.
Mit szól ehhez? www.alexnm.hu Ez a cím ugyanazt rejthetné maga mögött,
mint a www.marketingmegoldasok.hu mert, hogy az ALEX NM az én cégem
többé-, kevésbé szerencsétlen neve. Melyikre lenne kíváncsibb?
Melyik olvasásával fogadná nagyobb érdeklődéssel az éppen megnyíló
weboldalt? Melyik épít Önben nagyobb szakmai tekintélyt?
Használjon tartalmas domainneve(ke)t. (Nyugodtan
vásárolhat magának több találó címet is. Én például megvásároltam
még a www.marketingtanacsadas.hu címet is és külön beregisztráltam
a keresőkbe. Elég jelentős 25-30% extra látogatottságot hoz.)
Ne féljen attól, hogy egy webcím hosszú. Akit az
tart vissza az oldal megtekintésétől, hogy öt betűvel többet kell
begépelnie valószínűleg a nem-vevő kategóriába tartozik. Ugyanakkor
egy kifejező, önmagában tartalmas és jelentéssel bíró domaint:
- könnyebb megjegyezni,
- szakmai tekintélyt kölcsönöz Önnek,
- ha valahonnan átkattintással érkezik a látogató, segíteni fog
az első benyomás javításában és végül, pedig
- jobb helyezéseket hoz Önnek a keresőkben. (Erről még fogunk
beszélni a -A látogatottság növelése- című fejezetben.)
2. A második élménye a letöltési idő. Az internetes emberek
türelmetlenek. A túl hosszú letöltési időt bosszankodással, vagy
egyszerű továbbkattintással büntetik. A bosszankodás állapotát létrehozni
a lehetséges vevőnkben egészen biztos, hogy nem célunk.
A bosszankodás nem növeli az eladásokat, mert belülről
valahogy így hangzik: "Kik ezek az amatőrök, hogy egy 10 megás
weboldalt raknak ide elém?!"
Fordítva meg így néz ki: "Na ez gyorsan ment.
Nézzük csak..."
3. Miután az oldal letöltődött, vagy miközben
az oldal töltődik (abban az esetben, hogy ha az oldal fokozatosan
jelenik meg és épül föl) Önnek körülbelül 7-15 másodperce van
arra, hogy meggyőzze a látogatót arról, hogy az egyetlen értelmes
dolog, amit tehet, az hogy az elejétől a végéig áttanulmányozza
az Ön oldalát.
Ha az oldal több táblázatban van, akkor a böngésző
az egyes táblázatokat azonnal megmutatja, amint azok letöltődtek,
illetve legelsőnek a táblázaton kívül lévő szövegrészeket jeleníti
meg. Ez nagyszerű, hisz pont ezt szeretnénk, ha a látogató minél
hamarabb befogadná a remélhetőleg ellenállhatatlanul jó üzenetünket.
Kérem, ne vegye ezt könnyen. Egy megfelelő cím megtöbbszörözheti
a teljes weboldal hatékonyságát, azaz a bevételeit.
Ha az oldal egy nagy táblázatban van, akkor egyszerre
jelenik meg, miután minden letöltődött.
Ebben az esetben, ha a letöltés 15-30 másodpercnél
tovább tart lehet, hogy érdemes tennie valamit azért, hogy vagy
ne tartson ilyen sokáig, vagy, hogy időközben is legyen a látogatójának
mit olvasnia. Egy jó megoldás egy automatikusan betöltődő réteget
tenni a címoldalra, ami csak addig látszik, amíg az oldal töltődik.
Ide írjon ki a fő üzenetből annyit, amennyivel az olvasó a letöltés
másodpercei alatt könnyen elbánik, és amely ugyanakkor meg is győzi
arról, hogy érdemes várnia.
Amikor pedig egyszer csak ott a teljes weboldal
az Ön lehetséges vevője előtt, indul a stopper. Vajon a következő
7-15 másodperc elég lesz e neki, hogy megtalálja és befogadja
azt az üzenetet, ami rávehetné arra, hogy maradjon. Ha nem,
akkor Ön egyszerűen elveszített egy vevőt, meg még egyet, meg még
egyet, meg még egyet, meg még egyet, meg még egyet...
Mit gondol, érdemes jól átgondolni, hogyan is
nézzen ki az a címoldal, vagy csak egyszerűen mondjuk azt a grafikusunknak,
hogy rajzolj valami szépet?! (Megjegyzem, hogy az esetek többségében
Őt aztán halálosan nem érdekli, hogy Önnek később milyen profitja
lesz az oldalával, vagy hogy lesz-e egyáltalán. Ö csak egyszerűen
rajzolni fog valami szépet.)
Hát persze, hogy megéri átgondolni. Ne feledje,
Önnek az Interneten semmi egyebe nincs, mint 7-15 másodperce és
a weboldala. Ha ezt a hét másodpercet megnyeri, és minden további
lépést is úgy csinál, ahogy ebben a könyvben tanácsolom, akkor megnyert
egy vevőt, lehet, hogy egy életre.
Milyen főbb elveket kell szem előtt
tartania ahhoz, hogy az üzenet, olyan könnyedén eljusson az olvasóhoz,
mint ahogy forró kés belevág a vajba?
Erre a kérdésre a "Professzionális
Online Marketing, lépésről lépésre!" - Marketing eBook
első kötetében pontos választ kap.
Hat részletesen tárgyalt szemponton keresztül egész pontosan megmutatja
Önnek, hogyan rakhatja Össze a weboldalát úgy, hogy ne váljon a látogatói
temetőjévé. Nem is gondolná, hogy hány weboldal tulajdonos földeli
el a lehetséges vevőit mindjárt az első néhány másodpercben.
Tisztelettel, az Ön szolgálatában:
Schlingloff Sándor
www.marketingmegoldasok.hu
Az
ablak bezárása és visszatérés az előző oldalra!
"Professzionális
Online Marketing, lépésről lépésre!" - eBook
|
|